Một nhân viên vệ sinh tại Liverpool Satélite, ở Mexico, đã bị buộc phải kiểm tra các túi rác để tìm chiếc nhẫn khách hàng làm mất — và toàn bộ sự việc đã bị quay lại trên video. 😤
Trong khi người lao động lục lọi đống rác, người giám sát đứng nhìn cô ấy và chính các khách hàng đã quay phim cô. Video lan truyền chóng mặt và khiến mạng xã hội chia thành hai luồng ý kiến: với nhiều người, sự nhục nhã thực sự không nằm ở công việc đó mà ở việc bị phơi bày công khai vào thời điểm hoàn toàn dễ tổn thương. Với những người khác, việc tìm món đồ bị mất đơn giản chỉ là một phần của quy trình.
Nhân viên có bắt buộc phải lục rác vì sự bất cẩn của khách hàng không? Hay có một giới hạn về phẩm giá mà không quy trình nơi làm việc nào nên vượt qua? 👇
