Rô-bốt này ở Saratov, Nga, đã hiểu câu nói “mắt đền mắt” theo nghĩa đen một cách quá mức. Một khách hàng tiến đến Syoma, rô-bốt hình người tại một cửa hàng công nghệ, để chào hỏi, nhưng cỗ máy không phản hồi, nên người đàn ông quyết định đẩy vào ngực nó để khiến nó phản ứng, nhưng anh ta không bao giờ tưởng tượng được điều đó sẽ kích hoạt chuyện gì.
Chuyện xảy ra sau đó đã được camera an ninh ghi lại: Syoma tiến về phía anh ta “một cách giận dữ” sau khi bị đánh và nhấc chân lên trong một động tác trông như một cú đá trực diện. Hai nhân viên phải khống chế nó và tắt máy khẩn cấp trước khi sự việc leo thang. Không ai bị thương, dù khách hàng thực sự đã một phen hoảng sợ.
Đoạn video lan truyền chóng mặt chỉ trong vài giờ và đạt hơn 9 triệu lượt xem trên Instagram. Cửa hàng đáp lại bằng sự hài hước, nói rằng rô-bốt của họ sẽ cần một ‘lần khởi động lại cảm xúc.’ Nhưng cư dân mạng không thể thống nhất. Sau nhiều lời cảnh báo về sự phát triển nguy hiểm của trí tuệ nhân tạo từ những nhân viên từng làm việc trực tiếp tại các công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ này, nhiều người đang tự hỏi: đó là một phản xạ cân bằng tự động, có ai đó đang điều khiển nó từ xa, hay đó là một cuộc nổi dậy chống lại con người?