Francis “Franz” Jacob nằm xuống sàn và tiếp tục cắt tóc.
Câu chuyện diễn ra vào năm 2017, tại Rouyn-Noranda, Quebec. Wyatt Lafrenière 6 tuổi và mắc chứng tự kỷ, với tình trạng quá nhạy cảm với âm thanh và sự đụng chạm khiến việc cắt tóc đơn giản cũng trở nên quá sức. Mẹ cậu, Fauve, đã chật vật tìm người thấu hiểu nhu cầu của con, cho đến khi tại tiệm cắt tóc của Franz, không ai yêu cầu cậu bé phải cư xử như mọi người khác.
Franz mua một chiếc tông đơ không dây để có thể đi theo Wyatt quanh tiệm nếu cậu bé đứng dậy, và khi Wyatt nằm xuống sàn, anh cũng làm như vậy. Mỗi buổi cắt tóc có thể kéo dài đến 90 phút, với những lần nghỉ giải lao, trò chơi và âm nhạc; anh cũng phục vụ miễn phí những người mắc bệnh giai đoạn cuối muốn được chải chuốt lần cuối.
Fauve đăng bức ảnh lên Facebook vào ngày 24 tháng 9 năm 2017, và nó nhanh chóng lan truyền. Vài tuần sau, Franz được vỗ tay tán thưởng tại Thượng viện Canada, dù anh nói rằng mình chỉ làm tốt công việc của mình.
