Ash O’Brien chỉ nhận được một email tự động, không có gì khác.
Cô ấy 25 tuổi, có hình xăm trên mặt, cổ và cánh tay, và đã nộp đơn xin làm việc tại TJ Maxx. Không ai gọi cho cô. Vì vậy, cô đến cửa hàng để hỏi trực tiếp lý do. Theo lời cô kể, họ nói cô không có đủ kinh nghiệm và các ứng viên khác có nhiều kinh nghiệm hơn. Khi cô hỏi liệu lý do có phải là những hình xăm của mình không, họ nói không. Cô không tin họ.
Ngồi trong xe, cô quay một video dài khoảng ba phút rồi đăng lên TikTok, nơi có gần 98,000 người theo dõi cô. “Tôi ghét việc hình xăm của mình trở thành yếu tố quyết định khi xin việc; việc tôi có hình xăm không có nghĩa là tôi sẽ không làm việc tốt”, cô nói. Cô cũng tự hỏi người trẻ phải tìm việc làm như thế nào nếu các cửa hàng chỉ muốn tuyển những người đã có kinh nghiệm.
Video thu hút hàng triệu lượt xem, nhưng những bình luận không diễn ra như cô mong đợi. Nhiều người chỉ ra rằng vấn đề nằm ở kiểu dáng và vị trí của những hình xăm, đồng thời cho rằng hình xăm trên mặt là trở ngại đối với bất kỳ công việc nào phải tiếp xúc với khách hàng. Một nhà sáng tạo nội dung khác phản hồi rằng, với tư cách là một nhà tuyển dụng, cô ấy sẽ xem giọng điệu trong video là một dấu hiệu đáng lo ngại. TJ Maxx chưa xác nhận rằng những hình xăm có ảnh hưởng đến quyết định của họ.
Đây là cánh cửa khép lại vì ngoại hình của cô ấy, hay chỉ đơn giản là vì cô ấy thiếu kinh nghiệm?