來自英格蘭聖海倫斯的22歲失明女子 Megan Taylor，與她的導盲犬 Rowley 一起搭乘公車時，另一名乘客開始質疑這隻狗為何會在車上。當她解釋 Rowley 是一隻協助犬時，那名女子不相信她，並要求她把牠帶下公車。
Megan 表示，那名乘客甚至告訴她，導盲犬必須是黃色的，因為 Rowley 是黑色的。當 Megan 試圖解釋這隻狗受過訓練、能夠幫助她時，對方還說她是騙子。最後，Megan 決定不理會她，繼續與 Rowley 一起上路。
Rowley 是一隻黑色拉布拉多犬，受過訓練以協助 Megan 的日常生活。這名年輕女子在15歲時遭受嚴重頭部受傷後，開始出現失明症狀，而她的狗能夠幫助她完成各種任務，甚至在她失去意識時呼救。
這起事件在2019年走紅，正是因為情況十分不尋常：那名乘客以為導盲犬必須有特定的毛色。這起事件也提醒人們，協助犬不一定要是黃色的：重要的是牠們所受的訓練，以及牠們陪伴需要牠們的人時所發揮的作用。