Clarissa Street 當時 24 歲，剛取得社會學學位，畢業於曼徹斯特大學。
2024 年 8 月的一個晚上，她暈倒了，她的男友叫了救護車。在英國的皇家奧爾德姆醫院，一名急救員說她正在「誇大其詞」，並且正在恐慌發作。分診護士 Michelle Neale 給她戴上氧氣面罩，以便她能「調節呼吸」——但從未將它連接到任何氧氣來源。
Clarissa 在醫院走廊裡待了一個多小時，脈搏飛快、血氧飽和度持續下降，而面罩完全沒有發揮任何作用。一名經驗更豐富的護士僅僅因為她「年輕」，便決定觀察她，不再給予任何進一步的關注。數小時後，在醫院的另一個區域，她的身體倒下了。她因肺栓塞去世，而這正是醫護人員決定不予重視的病症。該護士本人在法庭上承認她不知道自己為何給她戴上一個未連接氧氣的面罩，也承認自己不應該那樣做。