在2016年3月19日，一名女子來到華盛頓州溫哥華市的一家 Dutch Bros Coffee 分店買咖啡。但店員注意到她悲痛欲絕：她年僅37歲的丈夫，前一晚去世了。
其中一名19歲的員工 Peirce Dunn 開始與她交談，並免費送她咖啡。接著，他問是否可以為她祈禱。女子同意了，幾名員工走到得來速窗口前，握著她的手，陪伴她一起祈禱。
這一幕被在她後方等候的顧客 Barbara Danner 拍了下來。照片中只看得到汽車，以及員工們伸過窗口的手，但在那張照片背後，是一名正面對人生中最痛苦時刻之一的女子。Danner 將照片發布到 Facebook，最終被分享了超過100,000次。
員工們從未想過這個小小的舉動會爆紅。對他們而言，他們並沒有做什麼非凡的事：他們只是看見一個正在受苦的人，決定停下幾分鐘陪伴她。在她離開前，他們甚至告訴她，只要需要找人談談，隨時都可以回來。
有時候，我們無法解決另一個人的痛苦。但我們可以做一件更簡單的事：確保在幾分鐘內，他們不必獨自面對它。