Charlotte 只有 4 歲時，就裝上了她的第一個人工耳蝸植入物。她的父親 Alistair Campbell 注意到一件令他心碎的事：女孩不希望左耳上方的裝置被人看見。
於是他做了一件沒有人預料到的事；他把頭髮完全剃光，並在她佩戴裝置的完全相同位置刺上一個一模一樣的植入物。
Charlotte 第一次看到時，什麼也沒說。她只是摸了摸它，然後笑了。
她的家族有耳聾遺傳，因此 Campbell 知道，這不會是他在家中看著長大的孩子所使用的最後一個植入物。
這就是為什麼他還承諾了更多：只要女兒需要，他就會再次剃光頭、再次刺青，毫不猶豫。