來自威爾斯的 58 歲女性 Karen Soper，因牙齦疾病失去牙齒後，將近二十年沒有真牙。由於她負擔不起專業牙科治療，而且平時使用的假牙也有問題，她以為自己在 Facebook 上找到了一個負擔得起的解決方案。
廣告承諾提供可在家使用的可塑形假牙，並展示人們戴著它們微笑、吃蘋果和玉米棒的畫面。Soper 深信自己找到了一個簡單的替代方案，便以 £14,99（約 US$20）的價格購買了產品。她購買商品的 Facebook 頁面僅有 18 名追蹤者。
但包裹送達時，結果與廣告展示的完全不同。Soper 表示，這些假牙由廉價、堅硬的塑膠製成，外觀與廣告中的完全不像，而且她甚至無法讓它們留在嘴裡：每次她試圖戴上，它們都會掉出來。
這名女子失望至極，最後把它們拿來與 Haribo 著名的橡膠牙齒相比。「Haribo 牙齒看起來更好」，她說。Soper 決定分享自己的經歷，提醒其他人要小心社群媒體上提供的類似產品。
這起事件再次凸顯了根據社群媒體上的宣傳照片和影片購買產品的主要風險之一：一項看似好得令人難以置信的優惠，最後可能真的就是如此。