這位澳洲人 Dominique Elissa，31歲表示，她曾在搬行李箱時受傷，因此請空服員幫忙把隨身行李放進頭頂行李架。
「我懷孕了。如果能幫我一下，我會非常感激，因為我上次搬行李箱時受了傷」，她回憶自己當時這樣告訴空服員。
根據她的說法，這名工作人員回答：「如果你無法把行李箱舉過頭頂，就必須辦理托運」。
「我很震驚」，這名網紅坦言，並表示她覺得對孕婦缺乏體諒。
最後，另一名乘客主動提出幫助她。
然而，當多名空服員出面為這名工作人員辯護時，爭議出現了不同的發展。
他們解釋，有些航空公司禁止他們搬運乘客的行李，以防止工作場所受傷。
一名工作人員補充說，就她的情況而言，在登機期間，他們還不算正式開始有薪工作，因此若受傷，可能無法獲得勞工補償。
「基於工作場所的健康與安全考量，我們不被允許把乘客的行李放進頭頂行李架」，另一名空服員解釋道。
雖然各家航空公司的政策不盡相同，但這些留言改變了討論方向：網紅認為這是缺乏同理心，但也可能是為了保護工作人員而採取的措施。