Charlotte 4 歲時，接受了第一次人工耳蝸植入手術。那是一個位於她左耳後方、小巧而彎曲的裝置。她開始用頭髮把它遮住。當它露出來時，她感到不自在。
她的父親 Alistair Campbell 注意到了。他沒有說什麼偉大的話，也沒有發表演說。有一天，在 Charlotte 接受第二次植入手術之前，他把頭髮剃得一乾二淨。並在女兒佩戴人工耳蝸的完全相同位置，刺上了一模一樣的圖案。
沒有人要求他這麼做。它沒有辦法被抹去。而且他這麼做時，沒有攝影機等著捕捉那一刻。
“「這是獻給她的，不是獻給我的”」，Alistair 說道。
當 Charlotte 第一次看到它時，她沒有哭，也沒有問什麼複雜的問題。她仔細端詳著它，用一根手指碰了碰那幅圖案，然後只說了一個字：「酷」。接著她把父親的頭轉過去，確認他另一隻耳朵上是不是也有一個。
在那個家裡，失聰既不是秘密，也不是悲劇。這是家庭的一部分：她的母親 Anita 也使用人工耳蝸。她的兄弟 Lewis 戴著助聽器。
有些父親會用言語說「「你並不孤單」」。Alistair Campbell 則用自己的肌膚，永遠地說出了這句話。