Joshua Dixon 現年26歲，在芝加哥長大，睡覺時總有他的狗陪在身旁。
Shoop 和 Bam Bam 並非普通寵物：牠們是家人、房子的守護者，也是他從小就一起同床而眠的動物。他的父親像信任任何親人一樣信任牠們。然而，Bam Bam 自幾個月前來到這個家後，就一直表現出攻擊性行為。沒有人把這當成足夠的警告。
Joshua 在黑冰上滑倒的那天，一切都改變了。這場驚嚇觸發了其中一隻狗的某種反應，隨之而來的是一場咬掉他鼻子和耳朵的攻擊。他靠著一場長達26小時的手術倖存下來。事件發生後，Shoop 和 Bam Bam 被安樂死，但 Joshua 的臉已永遠改變。
