他正在鏟車道上的雪，這時他的心臟突然衰竭了。
一名鄰居注意到事態不對，便撥打了911。來自威斯康辛州格林菲爾德的消防員和急救人員在幾分鐘內抵達：那是2015年2月的一個星期日，而該市剛剛降下將近30公分的雪。他們穩定了男子的病情，並將他送往密爾瓦基的 Aurora St. Luke’s Medical Center，當時仍不確定他能否活下來。
他們接下來所做的事並不在任何處置規範中。他們沒有返回消防局，而是回到那棟空無一人的房子，替他完成了他沒能完成的車道鏟雪工作。一名鄰居趁他們沒有注意時拍下了他們的照片，這張照片傳遍了全國：超過21,000人分享了它。他的女兒後來表示，家人被這份慷慨深深感動。消防隊將這項善舉命名為 #ShovelItForward，從那以後，美國各地已有成千上萬的人出門替自己甚至不認識的鄰居鏟雪。