James Charles 是網路上最知名的美妝網紅之一；他發布了一段影片，公開抨擊一名失去 Spirit Airlines 工作的女性，之後成為爭議的焦點。
這名員工曾私訊他，附上一個 GoFundMe 募款活動的連結，解釋自己失去工作後正面臨經濟困難。Charles 決定把那則訊息做成內容，並以一段約兩分鐘的影片回應。
在影片中，他稱她是”懶惰的狗屎”（”懶惰的狗屎”），還說她「自以為是」（「自命不凡」或「自以為是」）；他同時表示，在她花時間傳訊息給網紅和名人期間，她本來可以去申請其他工作。「歡迎來到現實世界」，他對她說。
這段影片很快受到批評，Charles 最終刪除了影片。然而，他起初並沒有完全收回自己的言論：他發布了另一段影片，承認自己用了過於尖刻的措辭，但仍堅稱自己訊息的核心觀點沒有錯。沒過多久，他也刪除了那則貼文。
最後，他發布了一則道歉聲明。這一次，他承認自己的行為既「粗魯」、「令人討厭」、「享有特權」，又完全沒有必要。他也承認，自己其實可以直接忽略那則訊息，而不是把一個求助者所面臨的處境拍成影片給自己的追蹤者觀看。
這場爭議最終演變成一場更廣泛的討論，探討擁有大量平台影響力的人如何評判陌生人的經濟困境。而在這起事件中，Charles 最終也承認自己越過了界線。