Lily Hooper 當時18歲，獨自外出到澳洲新南威爾斯州的納泰國家公園散步，8月12日。她再也沒有回來。連續八天，搜救隊在那片崎嶇的砂岩峭壁地形中搜尋，距離雪梨約80公里，期間還遭遇強風和零下氣溫。
8月13日星期四凌晨，看似痛苦終於結束的消息傳來了：他們告訴家人 Lily 已被活著找到。新南威爾斯州州長 Chris Minns 親自在議會外的直播中證實了這一消息。人們鬆了一口氣，也彼此擁抱。
十分鐘後，一切都崩潰了。警方更正了這則消息：發現的是 Lily 的遺體。警察總監 Mal Lanyon 不得不出面公開道歉，稱這是一次「溝通失誤」。如今，驗屍官將調查的不只是她的死因，也包括一個家庭如何在短短幾分鐘內，從最深的寬慰陷入最令人崩潰的悲痛。