Ariane 26 歲，十年來一直使用同一種乳膏。
她是藝術系學生，住在法國。十幾歲時，她因濕疹發作而獲處方使用外用類固醇。從那時起，每次濕疹復發，她都會重複這項治療，而且一直遵照醫療人員的指示。她的皮膚會好轉，濕疹卻又復發，但這套做法一直有效。直到 2017 年，她的皮膚開始出現奇怪的反應，乳膏也不再有效。
Ariane 停用了乳膏。接下來的情況和她以前任何一次濕疹發作都不同：她說自己的臉腫了起來，覆滿黃色痂皮，手臂和腿上也出現了傷口。她自行查找資料時，看到一個名詞：外用類固醇戒斷症候群。這是一種有爭議的診斷，沒有正式的診斷標準，醫生也不清楚確切病因。
她把自己關在房間裡一個月，無法見任何人。她對自己的皮膚感到厭惡，並回憶說，不知道自己身上發生了什麼，讓她身心俱疲，也感到恐懼。