Concha 從未賣過一條麵包，但她掌管那家麵包店已有八年。
Doña Lupe 招呼客人時，她總是在櫃檯旁自己的角落裡睡覺，整個社區都知道：許多人進來，更多是為了摸摸她，而不是買新鮮麵包。他們甚至開玩笑說，自己是來看 Concha，不是來買 conchas。但幾天前，她沒有再從椅子上起身。Doña Lupe 急忙帶她去看獸醫，但她那顆因年老而疲憊的心已無法繼續跳動。
接下來發生的事，是誰也沒想到的：一位鄰居在空椅子上放了一朵花，另一位帶來了一張照片，幾個小時內，座位就擺滿了花藝布置。Doña Lupe 決定讓一切維持原樣。如今麵包店依然營業，麵包依然熱騰騰地出爐，但那張椅子仍保留給一隻貓——她在不知不覺中，成了整個社區的靈魂。
