Lizzie Velásquez 17 歲時，出於單純的好奇，點開了一段 8 秒的 YouTube 影片。
這段影片有大約 4 百萬次觀看，標題是「世界上最醜的女人」。影像中的女人就是她。最令她崩潰的是數千則充滿仇恨的留言：「直到我開始閱讀那些留言，才真正跌入谷底」。她夜夜哭泣。
她出生於德州奧斯汀，患有一種罕見疾病，導致她無法增加體重，而且右眼失明。從她第一天上托兒所起，同學看到她時便害怕得退縮；她的父母一再教導她：抬頭挺胸地去上學、面帶微笑，並善待每一個人，無論別人如何對待你。
她決定聽從父母的建議。她開設了自己的 YouTube 頻道，讓大家看看影片背後的她是怎樣的人；她發表了一場 TED 演講，累積數百萬次觀看，也主演了紀錄片「A Brave Heart」，該片在 2015 年的 SXSW 影展獲得觀眾獎。
當被問到那些製作影片的人時，她說自己很樂意原諒他們。