Winter Jones 6 歲，無法說話。
她不會用言語溝通，患有自閉症，完全依賴那些理應照顧她的成年人。8 月 13 日，她像往常一樣被送到田納西州孟菲斯的 Kid University 日托中心。沒有人注意到她被留在校車內，承受著酷熱。數小時後，他們才發現她已失去意識。她在醫院去世，等待有人尋找她的過程中，始終無法說出任何一句話，表達自己的感受。
本週，3 名女性出庭：司機 Tametria Norry、副主任 Sabrina Powe，以及助理 Amilya Hardin。她們被控嚴重疏忽照顧兒童、刑事過失殺人及竄改紀錄。其中兩人已繳交 50,000 美元保釋金，獲准自由。
家人的律師 Taurus Bailey 表示，這只是走向正義的第一步。Winter 的父母希望得到答案——這些答案已無法讓女兒死而復生，卻可能阻止另一個家庭不得不問同一個問題：一個連自己的名字都無法喊出的孩子，怎麼會被人遺忘？