Roman berusia 4 tahun, dan setiap pagi dia berdiri di pintu rumahnya di Concord, North Carolina, menunggu seseorang untuk disapa.
Sejak ibu bapanya bercerai dan bapanya berpindah jauh, kesunyian telah menyelubungi dirinya. Datuk dan neneknya tinggal jauh, ibunya Anna Butzloff bekerja, dan dia mengisi kekosongan itu dengan menyapa pengutip sampah, penghantar Amazon, mana-mana jiran yang lalu di hadapan rumahnya. Ibunya sendiri tidak mengenali ramai daripada mereka.
Pada suatu hari, jiran yang telah bersara, Wade Folger, yang tinggal di sebelah, membalas sapaannya dan datang berbual. Kemudian dia mula menjemputnya ke rumahnya. Jiran-jiran lain melakukan perkara yang sama, dan tanpa dirancang, Roman menjadi penghubung yang menyatukan seluruh kawasan kejiranan: dia menjemput mereka ke pertandingan renangnya, perlawanan bolanya, dan prasekolahnya. Kini ibunya tahu siapa yang perlu dihubungi untuk setiap hari jadi.
Bertahun-tahun kemudian, jiran-jiran yang sama yang tidak pernah bercakap antara satu sama lain itu saling menyapa di jalan, seperti yang dia ajarkan kepada mereka tanpa berkata sepatah pun.